Epic Games đã đồng ý trả hơn nửa tỷ đô la để giải quyết một số khiếu nại do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đưa ra.

Trong hai thỏa thuận với số tiền phạt kỷ lục, FTC cho biết Epic Games sẽ trả khoản tiền phạt 275 triệu USD vì vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA) và 245 triệu USD để hoàn trả cho những người tiêu dùng bị lừa để thực hiện những khoản phí không mong muốn.

Trong một đơn khiếu nại, FTC đã cáo buộc Epic Games vi phạm COPPA bằng cách thu thập thông tin cá nhân của những người chơi Fortnite dưới 13 tuổi mà không thông báo cho cha mẹ của họ hoặc nhận được sự chấp thuận từ người giám hộ.

Cơ quan này cũng cho rằng Epic Games đã vi phạm Đạo luật FTC bằng cách mặc định bật voice chat trẻ em và thanh thiếu niên, dẫn đến việc một số người chơi bị bắt nạt, đe dọa, quấy rối, gặp phải các vấn đề nguy hiểm và tổn thương về tâm lý.

Giờ đây, Epic sẽ bị cấm kích hoạt voice chat cho trẻ em và thanh thiếu niên trừ khi được bật qua cài đặt.

Trong một đơn khiếu nại khác, FTC cáo buộc rằng Epic Games đã sử dụng “nhiều chiêu trò” để lừa người chơi ở mọi lứa tuổi thực hiện các giao dịch, và cho phép trẻ em mua đồ không cần tới sự đồng ý của bố mẹ.

FTC cho biết: “Cài đặt nút bấm không nhất quán và khó hiểu của Fortnite đã khiến nhiều người chơi dễ dàng mất tiền chỉ vì một nút bấm.”

“Ví dụ: người chơi có thể bị tính phí khi cố gắng đánh thức trò chơi từ chế độ ngủ, khi trò chơi đang ở màn hình tải, hoặc bấm nhầm nút khi đang xem trước một vật phẩm.”

Cho đến năm 2018, Epic cũng cho phép trẻ em mua tiền tệ trong trò chơi của Fortnite chỉ bằng cách nhấn một vài nút mà không yêu cầu bất kỳ hành động xác nhận nào của cha mẹ hoặc chủ thẻ.