Các báo cáo chưa được xác nhận cho rằng các gói nâng cấp cho dịch vụ đăng ký PS Plus mới của Sony “trừng phạt” những người chơi đã mua các gói giảm giá trước đó.

Sau khi dịch vụ PS Plus mới được ra mắt tại châu Á vào thứ Hai, nhiều người chơi mua các gói PS Plus giảm giá hoặc nhiều gói chồng lên nhau đã phàn nàn rằng họ phải trả thêm nhiều tiền hơn nếu muốn nâng cấp lên gói mới.

Người dùng mua gói PS Plus giảm giá thì bị tính thêm phí so với những người chơi mua PS Plus không giảm giá, và có vẻ như họ phải trả thêm đúng bằng khoản tiền tiết kiệm được khi mua gói giảm giá đó.

Những người chơi lựa chọn mua nhiều gói PS Plus để xếp chồng lên nhau thì buộc phải nâng cấp toàn bộ thời lượng gói của họ, trong vài trường hợp có thể lên tới vài năm, dẫn đến việc họ phải trả một số tiền quá lớn để nâng cấp.

Có vẻ như trên trang chủ của PlayStation Anh, Sony đã phần nào xác minh rằng nếu họ muốn nâng cấp thì buộc phải nâng cấp toàn bộ thời lượng còn lại của gói.

“Khi các gói thành viên PlayStation Plus mới ra mắt, bạn sẽ có thể nâng cấp lên gói có nhiều tính năng và lợi ích hơn.

“Khi bạn nâng cấp, bạn sẽ phải trả một khoản phí theo tỷ lệ để nâng cấp thời lượng còn lại của gói thuê bao lên gói mới.”

“Ví dụ: nếu bạn đã mua gói 12 tháng vào năm tháng trước và còn dư lại bảy tháng, bạn sẽ cần phải trả phí nâng cấp theo tỷ lệ để nâng cấp bảy tháng còn lại của mình lên gói mong muốn.

“Sau đó, vào ngày thanh toán tiếp theo, bạn sẽ bị tính phí với giá mới theo giá thông thường.”