Tuy nhiều người hâm mộ nhanh chóng "đổ tội" EA, có vẻ nguyên nhân cho lần gỡ thứ hai lại là một sai lầm khá đơn giản. Theo lời của nhà thiết kế game, American McGee, trên Twitter, điều này có thể đã bị gây ra bởi một trò chơi khác của Spicy Horse là Akaneiro: Demon Hunters.
Suốt quãng thời gian gần đây, Akaneiro: Demon Hunters đã liên tục gặp phải các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng khiến trải nghiệm người chơi đi xuống, dẫn đến việc hãng phát triển muốn đưa nó ra khỏi Steam.
McGee cho biết trong lúc đang đưa Akaneiro: Demon Hunters xuống kệ, những game khác của Spicy Horse vô tình cũng đã bị ảnh hưởng theo.
“Chúng tôi đang hợp tác với bộ phận hỗ trợ để giải quyết vấn đề này.”
Hiện tại, Alice: Madness Returns vẫn có mặt trên Origin và Game Pass thông qua EA Play.