GOG cập nhật chính sách hoàn tiền, cho trả game dù đã chơi qua!

GOG vừa cập nhật chính sách hoàn tiền mới, cho phép người chơi hoàn trả game trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng và không giới hạn giờ chơi.

Cửa hàng bán game không sử dụng phần mềm quản lý bản quyền kỹ thuật số (DRM-free) GOG mới đây đã cập nhật chính sách hoàn tiền của mình, cho phép người chơi hoàn trả game dù đã tải về trong vòng 30 ngày đầu tiên.

Trước đó, cửa hàng chỉ cho phép hoàn tiền khi người chơi gặp phải lỗi kỹ thuật hoặc chưa tải về tựa game.

We always believed in a 'gamers-first’ approach and with this voluntary update to our Refund Policy you can get a full refund up to 30 days after purchasing a product, even if you downloaded, launched, and played it.

More details – https://t.co/WfwZkyLkbo
— GOG.COM (@GOGcom) February 26, 2020

Hiện cả Steam và Epic Games Store đều chỉ hỗ trợ hoàn tiền trong 14 ngày đầu với điều kiện chưa chơi chưa vượt quá hai giờ, nhưng GOG lại hỗ trợ gấp đôi số thời gian đó và không hề giới hạn số giờ chơi của tựa game.

Cửa hàng cũng cho biết họ có quyền từ chối các trường hợp lạm dụng chính sách hoàn tiền. “Chúng tôi đang theo dõi các tác động của bản cập nhật để đảm bảo không ai sử dụng chính sách này để làm hại các nhà phát triển đã mất thời gian và công sức làm những tựa game tuyệt vời”, phần trả lời câu hỏi của chính sách cho biết.

Tương tự các cửa hàng khác, 30 ngày đầu tiên được tính vào lúc người chơi mua tựa game. Tuy nhiên, với các tựa game đặt trước, 30 ngày đầu tiên sẽ được tính kể từ khi tựa game ra mắt, và người chơi có thể hoàn tiền thoải mái trong thời gian đặt trước.

Nếu người chơi nhận được game dưới dạng quà tặng, chỉ có người tặng mới có thể yêu cầu hoàn tiền.

Cuối cùng, số tiền hoàn sẽ được cộng vào ví ảo trong cửa hàng, nhưng hoàn toàn có thể trả lại vào tài khoản ngân hàng dù sẽ mất vài ngày xử lý.

THÔNG TIN TỪ THE VERGE