Sony được cho là đang thử nghiệm cơ chế định giá linh hoạt cho game trên PlayStation Store của PlayStation 5, cho phép một số người dùng nhìn thấy mức giá khác nhau cho cùng một trò chơi.

Thông tin này được phát hiện bởi trang theo dõi giá game PSprices, đơn vị cho biết họ đã ghi nhận thay đổi giá ở hơn 100 trò chơi khác nhau. Trong quá trình thử nghiệm, một số người dùng được hiển thị các mức giá giảm cá nhân hóa lên tới khoảng 17,6% so với giá tiêu chuẩn.

Định giá linh hoạt, hay còn gọi là dynamic pricing hoặc surge pricing, là chiến lược định giá cho phép doanh nghiệp điều chỉnh giá sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường hoặc hành vi mua sắm của từng khách hàng. Phương pháp này đã được áp dụng trong nhiều ngành như hàng không hay dịch vụ gọi xe, nhưng cũng từng gây tranh cãi vì bị cho là thiếu công bằng khi các khách hàng khác nhau phải trả mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm.

Theo PSprices, Sony đang tiến hành thử nghiệm theo mô hình A/B testing nhằm nghiên cứu mức độ nhạy cảm của người dùng với giá bán. Trong thử nghiệm này, người dùng được chia ngẫu nhiên vào các nhóm khác nhau, bao gồm nhóm đối chứng và nhóm thử nghiệm. Tùy vào nhóm được phân vào, họ có thể nhìn thấy mức giá khác nhau cho cùng một trò chơi trên PlayStation Store.

Các mức chênh lệch giá hiện được ghi nhận dao động từ khoảng 5% đến 17,6%. Thử nghiệm này bao gồm nhiều tựa game nổi bật, trong đó có các sản phẩm first-party như God of War Ragnarök, Marvel’s Spider-Man 2, Helldivers 2, Stellar Blade, Gran Turismo 7 và The Last of Us Part II.

Ngoài ra, các trò chơi từ nhiều nhà phát hành bên thứ ba cũng nằm trong phạm vi thử nghiệm, bao gồm các công ty như 2K Games, Focus Entertainment, Deep Silver, Bethesda và Rockstar Games.

Theo dữ liệu của PSprices, Sony đã tiến hành thử nghiệm cơ chế định giá này trong ít nhất ba tháng tại khoảng 30 khu vực khác nhau. Hiện nay phạm vi thử nghiệm được cho là đã mở rộng lên gần 70 khu vực trên toàn cầu, bao gồm châu Âu, Trung Đông, châu Á, Mỹ Latinh và châu Phi.

Hai thị trường lớn là Mỹ và Nhật Bản hiện chưa nằm trong danh sách thử nghiệm. Một số nguồn tin cho rằng điều này có thể liên quan đến các quy định chặt chẽ hơn về minh bạch giá tại hai quốc gia này.

Thông tin về thử nghiệm dynamic pricing xuất hiện trong bối cảnh tình hình kinh doanh của Sony đang ghi nhận kết quả tích cực. Trong báo cáo tài chính gần nhất, công ty đã nâng dự báo doanh thu mảng game thêm 4% và lợi nhuận hoạt động tăng thêm 2% cho năm tài chính kết thúc vào ngày 1/4. Lợi nhuận tổng thể của tập đoàn Sony cũng tăng khoảng 22% so với cùng kỳ năm trước.

Sony cho biết doanh thu từ dịch vụ PlayStation Plus đóng góp đáng kể vào kết quả quý vừa qua, khi ngày càng nhiều người dùng chuyển sang các gói dịch vụ cao cấp hơn. Ngoài ra, số lượng tài khoản hoạt động hàng tháng trên PlayStation đã đạt mức kỷ lục 132 triệu vào tháng 12, trong khi tổng số giờ chơi game trên nền tảng này cũng tiếp tục tăng so với năm trước.