Ủy ban Thương mại Liên bang (Federal Trade Commission – gọi tắt là FTC) vừa qua đã gọi việc Microsoft tăng giá dịch vụ Game Pass là một “tác hại đến người tiêu dùng” mà họ đã đề cập đến khi còn đang cố ngăn chặn thương vụ giữa Microsoft và Activision Blizzard.

Sau khi Microsoft giành chiến thắng trước tòa vào năm ngoái (một chiến thắng mà FTC vẫn đang cố kháng cáo), hãng đã chính thức hoàn tất thủ tục để mua lại Activision Blizzard vào tháng 10/2023.

Bên FTC vẫn tiếp tục cung cấp bằng chứng trong lúc đơn kháng cáo của họ đang được cân nhắc và trong một bộ hồ sơ mới gần đây, cơ quan này đã đề cập đến những cấp độ mới cho dịch vụ Game Pass của Microsoft – tức bao gồm việc tăng giá cho cấp độ Ultimate và một cấp độ Standard mới mà không bao gồm những sản phẩm có mặt trên Game Pass trong ngày ra mắt.

“Sự xuống cấp của sản phẩm – loại bỏ những trò chơi có giá trị ra khỏi dịch vụ mới của Microsoft – kết hợp với việc tăng giá cho người dùng hiện tại, đây chính là tác hại đến người tiêu dùng mà bên FTC đã cảnh báo về vụ sáp nhập.

Việc Microsoft tăng giá và giảm chất lượng sản phẩm – kết hợp với việc Microsoft giảm đầu tư vào sản lượng và chất lượng sản phẩm thông qua hành vi sa thải nhân viên – chính là những dấu hiệu điển hình của một công ty sử dụng sức mạnh thị trường sau sáp nhập.”

Thêm vào đó, Ủy ban Thương mại Liên bang còn chia sẻ “việc tăng giá của Microsoft diễn ra cùng lúc với việc Call of Duty được đưa vào cấp độ đắt tiền nhất của Game Pass, và họ sẽ loại bỏ cấp độ Console trước khi bản Call of Duty mới ra mắt.”.

Ngoài ra, họ còn nhấn mạnh lời hứa trước đó mà Microsoft đã đưa ra là “thương vụ sẽ mang đến lợi ích cho những người tiêu dùng bằng cách đảm bảo Call of Duty sẽ có mặt trên Game Pass vào cùng ngày ra mắt của nó trên console (mà không tăng giá dịch vụ).”.

Cuối cùng, bên FTC khẳng định những hành động của Microsoft kể từ khi “thâu tóm” Activision Blizzard đã xác nhận sự hoài nghi của họ về những lời hứa trước đó xoay quanh Game Pass là đúng.

Không lâu sau khi bên FTC đưa ra bình luận, luật sư của Microsoft cho biết những điều mà họ nói là “không đầy đủ và sai lệch sự thật”.

Về phía giá tiền của Game Pass, cấp độ Ultimate sẽ tăng giá từ 16.99 USD lên 19.99 USD hàng tháng còn PC Game Pass sẽ tăng giá lên thành 11.99 USD mỗi tháng.