Kể từ khi Borderlands 4 bắt đầu phát hành vào tuần, nhiều game thủ đã chia sẻ sự bất mãn về hàng loạt vấn đề kỹ thuật của trò chơi – nhất là trên PC.
Ở thời điểm bài được viết, trên Steam, tựa game đang nắm giữ mức điểm là 67% (Mixed) với 16.380 bài đánh giá từ những người dùng nói tiếng Anh.

Tuy nhiên, khi xét tổng thể các bài đánh giá ở mọi ngôn ngữ, trò chơi đang nắm mức điểm thấp hơn là 65% (Mixed) với 21.206 bài đánh giá.

Trong cùng lúc đó, nhiều cá nhân đã lên mạng để chỉ trích những vấn đề kỹ thuật của Borderlands 4 cũng như chỉ trích đội ngũ tại Gearbox.
Trong bài viết được đăng trên Twitter, Randy Pitchford – CEO của Gearbox – đã chia sẻ phản hồi sau khi bị dân mạng chỉ trích là dựa dẫm quá nhiều vào các công cụ tăng độ phân giải bằng AI (AI Upscaler, tưởng tượng DLSS hoặc FSR).
Một điều cần lưu ý chính là thông điệp của Pitchford có sử dụng tông điệu mỉa mai ở đoạn cuối.
“Làm ơn hãy tự code khung phần mềm của riêng mình đi rồi chỉ cho chúng tôi coi phải làm như thế nào. Khi nào làm được thì chúng tôi sẽ ở đây làm khách của cậu.
Những người đang làm điều đó [tối ưu game] ngay lúc này rõ ràng là những tên đần và không hề biết họ đang làm gì hết. Kể cả với mọi sự hỗ trợ, khuyến nghị, mã lệnh và cấu trúc từ các công ty phần cứng và công ty công nghệ lớn nhất thế giới cũng như sự hỗ trợ từ các lập trình viên công cụ đồ họa thời gian thực vĩ đại nhất hiện nay, có vẻ như họ đều không biết nhiều như cậu nhỉ.
/mỉa mai”
Sau khi chia sẻ những cảm nhận cá nhân này, không ít người trên mạng đã chỉ trích những lời lẽ thiếu chuyên nghiệp này của Pitchford.
Một người dùng trên Twitter đã nói như sau:
“Ôi trời, thật ư? Đó thật sự là phản ứng của ông sao? Đây không phải là cái nhìn tốt cho ông đâu. Đây là một vấn đề nghiêm trọng và việc cư xử như một con đ* nhạy cảm sẽ không có ích lợi gì cho ông đâu.”
Một người khác đã so sánh việc mua game với việc đi ăn trong nhà hàng:
“Nếu mà một người đầu bếp nói câu đó với tôi sau khi tôi khiếu nại là miếng thịt của tôi quá chín, tôi sẽ không bao giờ đặt chân vào nhà hàng đó nữa. Việc mấy người không làm ra được một sản phẩm ổn định không phải là lỗi của chúng tôi.”
Không chỉ vậy, còn có người chỉ trích mức giá của Borderlands 4:
“Đừng bán game ở 70 USD nếu không tối ưu được nó. Đồ con nít.”