Tại nước Anh, Valve đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể (Class Action Lawsuit) trị giá 900 triệu USD, liên quan đến chính sách giá cả và phí hoa hồng của hãng trên Steam.

Được đệ đơn lần đầu vào năm 2024 bởi Vicki Shotbolt, đơn kiện cáo buộc Valve đã “thu phí hoa hồng quá cao”, dẫn đến việc tạo nên “một mức giá không công bằng và cuối cùng đưa cho người tiêu dùng gánh chịu mức giá đó”.

Đơn kiện cũng đưa ra lời cáo buộc Valve đã áp đặt các nghĩa vụ đối với các nhà phát hành trên nền tảng của mình, nhằm “ngăn cấm các nhà phát hành bán sản phẩm thông qua các kênh phân phối khác với điều khoản tốt hơn so với khi bán trên Steam”. 

Đơn kiện chia sẻ là hành vi này có khả năng được thực hiện để hạn chế sự cạnh tranh.

Về phía Valve, hãng đưa ra lập luận là bên kiện không thể đưa ra những lời cáo buộc chính xác về chính sách hoa hồng của hãng vì đơn kiện chưa “xem xét các tác động của mã Steam (Steam Keys)”.

“Nếu không có một kế hoạch đáng tin cậy để tính đến tác động của các mã Steam, PCR [bên kiện] không thể xác định được mức phí hoa hồng thực tế mà Steam áp dụng.

 

Nếu không có điều này, PCR không thể xác định liệu mức phí hoa hồng đó có cấu thành nên một mức giá không công bằng hay không.”

Thêm vào đó, hãng cũng chia sẻ là bên kiện “không đưa ra được kế hoạch để xác định những đối tác nào của Steam thực sự đã trả những mức giá được cho là không công bằng này.”

Bất chấp những lập điểm này, Tòa án Phúc thẩm Cạnh tranh Luân Đôn (London Competition Appeal Tribunal) đã phán quyết là vụ kiện phải được tiếp tục. Ở thời điểm bài được viết, Valve vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về vụ kiện.

Vụ kiện được đệ đơn thay mặt 14 triệu người, trong đó bao gồm cả những trẻ vị thành niên.

Những vị luật sư của Shotbolt cho biết mức thiệt hại trung bình của 14 triệu người (kể trên) dao động đâu đó từ 30 USD đến 60 USD (tương đương 22 Bảng Anh đến 44 Bảng Anh) mỗi người.