FromSoftware đã buộc phải đóng sớm phiên thử nghiệm mạng (network test) đầu tiên của tựa game hành động PvPvE The Duskbloods, do gặp phải các sự cố nghiêm trọng về kết nối máy chủ.

+ Tạm dừng đợt thử nghiệm và lời xin lỗi từ nhà phát hành

Theo thông báo chính thức trên tài khoản X của FromSoftware, đợt thử nghiệm vốn dự kiến kéo dài đến 17:00 (giờ BST) đã phải khép lại sớm hơn khoảng ba tiếng.

Studio gửi lời xin lỗi chân thành đến những người chơi đang chờ đợi và cho biết sẽ tiếp tục tối ưu hóa hệ thống máy chủ trước khi công bố lịch trình thử nghiệm tiếp theo.

Trước đó, nhiều người chơi tham gia thử nghiệm đã báo cáo tình trạng bị “kẹt” ngay tại màn hình tiêu đề và không thể kết nối vào trận đấu.

Sự cố này khiến trải nghiệm bị gián đoạn hoàn toàn, dù các đợt thử nghiệm khác trong tuần vẫn nằm trong kế hoạch diễn ra cho đến thứ Hai.

+ Lời khuyên “thủ công” từ FromSoftware và hướng xử lý

Đáng chú ý, trước khi đưa ra quyết định đóng máy chủ, FromSoftware đã đưa ra một số lời khuyên khá “thủ công” trên mạng xã hội, nhằm hỗ trợ người chơi gặp sự cố kết nối.

Studio gợi ý những ai đang dùng Wi-Fi nên… di chuyển lại gần router/modem hoặc chuyển sang sử dụng kết nối dây mạng LAN. Ngoài ra, trang chủ của trò chơi cũng hướng dẫn người dùng tham khảo trang hỗ trợ của Nintendo dành cho hệ máy Switch 2.

Tuy nhiên, các giải pháp này dường như không mang lại hiệu quả đối với tình trạng nghẽn máy chủ diện rộng.

Dù sao đi nữa, bản chất của một đợt thử nghiệm mạng chính là để phát hiện và khắc phục những lỗ hổng hạ tầng này, trước khi game chính thức ra mắt vào cuối năm nay.