Chi phí tăng khiến hơn 40% game thủ Mỹ hủy Game Pass, PS Plus và Nintendo Switch Online - Tin Game
Báo cáo mới từ Circana: hơn 40% người dùng Mỹ hủy Xbox Game Pass, PS Plus và Nintendo Switch Online do áp lực tài chính, dù đánh giá cao chất lượng dịch vụ.
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu có nhiều biến động, các dịch vụ đăng ký trò chơi trực tuyến vốn từng được coi là “giải pháp tiết kiệm” cho game thủ nay đang đối mặt với một thách thức lớn.
Theo dữ liệu mới nhất từ Circana, chi phí tăng cao đang trở thành lý do hàng đầu khiến người dùng tại Mỹ quyết định chấm dứt gói thuê bao của mình.
Ảnh: XBOX.
+ Áp lực tài chính đè nặng lên các dịch vụ thuê bao
Theo báo cáo từ Mat Piscatella, Giám đốc điều hành và chuyên gia phân tích ngành game tại Circana, số lượng người chơi tại Mỹ hủy đăng ký các dịch vụ như Xbox Game Pass, PlayStation Plus và Nintendo Switch Online do vấn đề giá cả, đang có xu hướng gia tăng rõ rệt so với đầu năm 2024.
Dựa trên khảo sát "Future of Insights for Video Games Consumer Survey" của Circana, Piscatella cho biết: "Hơn 40% những người hủy dịch vụ tại Mỹ coi chi phí là nguyên nhân chính, con số này cao hơn so với quý 1”.
Ảnh: PLAYSTATION.
Ông cũng lưu ý thêm rằng dữ liệu này không nhất thiết đồng nghĩa với việc tổng số lượng người hủy đăng ký đang tăng lên. Thay vào đó, nó phản ánh sự thay đổi trong tâm lý người dùng: Những người quyết định từ bỏ dịch vụ hiện nay có xu hướng đổ lỗi cho ví tiền của họ nhiều hơn là phàn nàn về chất lượng hay số lượng trò chơi có trong thư viện.
+ Số liệu cụ thể từ các "ông lớn" ngành game
Báo cáo của Circana đã bóc tách chi tiết tỷ lệ người dùng rời bỏ các dịch vụ phổ biến nhất hiện nay. Đáng chú ý nhất là trường hợp của Nintendo Switch Online, dịch vụ vốn có mức giá dễ tiếp cận nhất trong bộ ba.
Ảnh: XBOX.
Nintendo Switch Online: Có đến 50% người dùng đã hủy đăng ký trong vài tháng qua lựa chọn lý do: "Couldn't justify the cost of the subscription within my budget but liked the service" (Không thể cân đối chi phí đăng ký trong ngân sách nhưng vẫn thích dịch vụ). Con số này đã tăng vọt từ mức 40% ở đầu năm.
Xbox Game Pass Essential và PS Plus Essential: Khoảng 40% người hủy dịch vụ đưa ra lý do tương tự, tăng nhẹ so với mức 37% được ghi nhận trong quý 1.
Sự gia tăng này cho thấy ngay cả khi game thủ hài lòng với kho nội dung mà các hãng cung cấp, họ vẫn buộc phải cắt giảm chi tiêu khi các hóa đơn hàng tháng trở nên quá tải.
+ Hệ quả từ làn sóng tăng giá toàn diện
Việc game thủ thắt chặt chi tiêu không phải là điều quá bất ngờ. Trong năm qua, ngành công nghiệp game đã chứng kiến sự tăng giá đồng loạt từ phần cứng đến phần mềm. PlayStation Plus đã điều chỉnh tăng giá dịch vụ vào đầu năm, trong khi Xbox Game Pass cũng có những biến động phức tạp về giá trước khi thực hiện các thay đổi về cơ cấu gói dịch vụ.
Ảnh: NINTENDO
Bên cạnh đó, thị trường phần cứng cũng chịu áp lực lớn. Cả ba nhà sản xuất máy console lớn đều đã điều chỉnh tăng giá thiết bị tại nhiều thị trường do "điều kiện thị trường biến động". Một nguyên nhân sâu xa được giới phân tích chỉ ra là sự bùng nổ của các trung tâm dữ liệu AI, vốn đang tiêu thụ lượng lớn linh kiện bộ nhớ, gián tiếp đẩy chi phí sản xuất phần cứng chơi game lên cao.
Trong khi Nintendo Switch Online vẫn giữ mức giá tương đối ổn định ở hầu hết các khu vực, việc dịch vụ này vẫn ghi nhận tỷ lệ hủy do chi phí cao nhất (50%) cho thấy người tiêu dùng đang trở nên cực kỳ nhạy cảm với bất kỳ khoản chi tiêu định kỳ nào, dù là nhỏ nhất.
